Cтруктура управления устойчивым развитием
Компания непрерывно работает над совершенствованием своего подхода к управлению устойчивым развитием. В АО «Казахтелеком» вопросы устойчивого развития интегрированы на всех уровнях управления. Совет директоров Компании уделяет этой теме особое внимание, рассматривая ее как стратегический приоритет. Совет директоров является органом, утверждающим и контролирующим реализацию Стратегии развития Компании, в которую интегрированы принципы и цели Компании в сфере устойчивого развития.
Совет директоров:
- определяет стратегию и основные направления деятельности Компании в области УР;
- рассматривает и утверждает отчетность в области УР;
- контролирует внедрение принципов УР в деятельность Компании;
- осуществляет управление вопросами рисков устойчивого развития, включая климатические риски.
До 2022 года за управление устойчивым развитием на уровне комитетов Совета директоров отвечал Комитет по кадрам, вознаграждениям и социальным вопросам АО «Казахтелеком». В рамках развития и усиления ESG-практик Компании в июле 2022 года Комитет по аудиту был переименован в Комитет по аудиту и устойчивому развитию.

- предварительное одобрение Годового отчета Компании на предмет качества представленной нефинансовой информации;
- разработку рекомендаций Совету директоров по темам, касающимся устойчивого развития, а также по внедрению в Компании принципов ESG и низкоуглеродного развития;
- контроль за трансформацией бизнес-процессов с учетом принципов устойчивого развития, этичного поведения и ответственного инвестирования;
- разработку рекомендаций Совету директоров в отношении утверждения новых и оценке эффективности действующих политик, планов, программ Компании в области устойчивого развития, а также приоритетных проектов, ключевых мероприятий и инициатив Общества в области устойчивого развития;
- рассмотрение вопросов низкоуглеродного развития и управления углеродным следом Компании, включая возникающие для Компании потенциальные риски и ограничения, связанные с глобальной климатической повесткой;
- разработку рекомендаций Совету директоров в отношении соответствия деятельности, корпоративной отчетности и документов требованиям международных рейтингов в области устойчивого развития, а также контроль за выполнением мероприятий по улучшению позиций Компании в международных рейтингах в области устойчивого развития;
- мониторинг качества публичной отчетности Общества в области устойчивого развития.
Подразделением, отвечающим за вопросы управления устойчивым развитием, является Департамент корпоративного управления и устойчивого развития. Департамент регулярно проводит инвентаризацию внутренних нормативно-правовых документов, политик, практик и внутреннего контроля Компании. Кроме того, ведется непрерывная работа по выявлению рисков устойчивого развития и принимаются меры по управлению ими. Департаментом корпоративного управления и устойчивого развития регулярно (не реже одного раза в полугодие) на рассмотрение Комитета по аудиту и устойчивому развитию выносятся вопросы, связанные с деятельностью Компании в области устойчивого развития, такие как утверждение разработанных внутренних документов, предоставление информации о результатах деятельности в области устойчивого развития и др.
Председатель Правления и Генеральные директора филиалов осуществляют контроль, реализацию и внедрение принципов, политик, стандартов в области устойчивого развития и предоставление достоверной информации согласно плану мероприятий Компании. Управляющий директор АО «Казахтелеком», курирующий вопросы устойчивого развития, обеспечивает координацию подходов деятельности Компании по достижению целей и КПД. Процедуру внутренних коммуникаций в отношении этических стандартов регулирует Комплаенс-контролер/Руководитель Службы комплаенс. Руководитель Департамента коммуникаций несет ответственность за внешние коммуникации с общественностью.
Структурные подразделения АО «Казахтелеком», ответственные за управление персоналом, охрану труда и промышленной безопасности, охрану окружающей среды, курируют отдельные вопросы в области устойчивого развития, отвечают за инициацию, координацию и внедрение системы управления устойчивого развития и достижения ЦУР Компании. Непосредственная ответственность и контроль за реализацию инициатив структурных подразделений Компании несет Центральный Аппарат АО «Казахтелеком».
АО «Казахтелеком» уделяет большое внимание вопросам развития ESG-практик. В феврале 2023 года Решением Совета директоров АО «Казахтелеком» утверждена Дорожная карта по развитию ESG практик АО «Казахтелеком», включающая 108 мероприятий по экологическому аспекту, социальному равновесию и корпоративному управлению.
В рамках Дорожной карты по развитию ESG практик АО «Казахтелеком» в 2023 году были реализованы следующие мероприятия:
- раскрыта информация в области изменения климата;
- получена независимая ESG оценка от S&P Global;
- проведена оценка текущего уровня биоразнообразия в зоне деятельности Компании;
- увеличена доля женщин в составе Правления – в 2023 году составила 33,3%.