Местные сообщества
Подход к управлению
Компания стремится содействовать развитию регионов своего присутствия. Мы обеспечиваем местное население качественной связью и интернетом, вносим вклад в снижение цифрового неравенства между городами и селами, а также оказываем помощь тем, кто в этом остро нуждается.
В 2023 году в Компании принята «Политика по взаимодействию с местными сообществами».
«Политика по взаимодействию с местными сообществами» определяет единые принципы АО «Казахтелеком» управления взаимодействием с местными исполнительными органами, общественными организациями, и местным населением в регионах присутствия Общества и направлена на поддержание благоприятных конструктивных отношений с ними.
Политика сформирована на основе принципов, изложенных в следующих международных документах: Глобальный договор ООН, Всеобщая декларация прав человека, Конвенция Международной организации труда, а также учитывает Цели устойчивого развития ООН.
Принципы Политики:
- Обеспечивать вклад в содействие социально-экономическому развитию в регионах присутствия в ходе своей предпринимательской деятельности.
- Способствовать улучшению качества жизни представителей местных сообществ в регионах присутствия.
- Поддерживать конструктивные отношения с местными сообществами с учетом их мнений, интересов, взглядов и предпочтений.
- Соблюдать законодательство Республики Казахстан.
- Минимизировать социальные и экологические риски и воздействия на местное население в регионах осуществления своей деятельности.
В Компании нет специальных подразделений, реализующих программы взаимодействия с местными сообществами, что связано с «Политикой благотворительности АО «Самрук-Қазына» – всю благотворительную и спонсорскую деятельность Группы компаний АО «Самрук-Қазына» осуществляет Фонд развития социальных проектов Samruk-Kazyna Trust.
Ключевыми направлениями благотворительной помощи Фонда развития социальных проектов Samruk-Kazyna Trust в 2023 году были:
- поддержка лечебных, детских и иных социальных учреждений;
- совершенствование медицинского обслуживания населения, в первую очередь детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, из неполных, малообеспеченных и многодетных семей, а также, путем организации диагностики заболеваний, лечения и реабилитации;
- оказание помощи наименее защищенным слоям населения, в том числе лицам с низким уровнем дохода (малообеспеченным), нуждающимся в уходе, опеке;
- содействие профилактике и охране здоровья граждан, а также пропаганда здорового образа жизни;
- поддержка развития культуры, искусства;
- поддержка развития спорта;
- развитие местных сообществ через поддержку гражданских инициатив.
Подробнее о деятельности Фонда Samruk-Kazyna Trust можете ознакомиться на сайте https://sk-trust.kz/en/.
Содействие развитию местных сообществ
АО «Казахтелеком» осуществляет свою деятельность во всех регионах Казахстана и является крупным работодателем и налогоплательщиком.
Компания осуществляет налоговые платежи в полном объеме, своевременно и с высоким уровнем прозрачности.
Крупный работодатель и налогоплательщик
в 2023 году
(*консолидированные данные)
Мы обеспечиваем связью и интернетом:
Создание экономической ценности для заинтересованных сторон
АО «Казахтелеком» осознает важность своего участия в устойчивом развитии регионов присутствия и принимает все доступные меры для усиления своего положительного влияния на жизнь местных сообществ. Являясь крупным работодателем в регионах присутствия Компания вносит значительный вклад в развитие местных рынков труда. Такой ответственный подход разработан в рамках реализуемой Стратегии развития Компании.
Прямая экономическая стоимость создается за счет основной деятельности Компании, которая приносит доход. Распределение созданной экономической стоимости происходит в процессе выплат заработной платы работникам, выплат дивидендов акционерам, а также налогов и иных платежей в пользу государства; осуществления закупки товаров и услуг и добровольных социальных инвесиций.
Компания ответственно относится к воздействию своей деятельности на местные сообщества, окружающую среду и биоразнообразие. Более подробная информация об этом представлена в разделе «Влияние на биоразнообразие».
Вклад Компании в местную и национальную экономики, а также местные сообщества выражается в:
- прямой деловой активности и фокусе на повышение эффективности;
- создании прямых и косвенных возможностей трудоустройства;
- социальных инвестициях.
Взаимодействие Компании с местными сообществами
Компания осознает свое воздействие на местные сообщества. АО «Казахтелеком» проводит анализ, учет интересов и мнений работников, партнеров и иных заинтересованных сторон, включая местные сообщества, при планировании и реализации проектов в ходе своей деятельности. АО «Казахтелеком» на регулярной основе выстраивает диалог с местными сообществами на основе уважения их интересов в ходе своей деятельности.
Основные способы взаимодействия Компании с местными сообществами:
- Предоставление актуальной информации посредством публикаций в СМИ о планах развития, о результатах деятельности АО «Казахтелеком» в области устойчивого развития.
- Проведение опросов, анкетирования через корпоративные СМИ с целью определения мнения местных сообществ о мероприятиях, планируемых Обществом на территории регионов присутствия.
- Работа с обращениями по каналам обратной связи.
- Планирование и осуществление социальных инвестиций и благотворительной деятельности в рамках социально-экономической поддержки регионов присутствия.
- Ведение прямых диалогов в рамках участия в совместных совещаниях, рабочих группах и постоянно действующих комитетах с представителями местных сообществ.
- Выстраивание совместной эффективной работы по развитию регионов присутствия с представителями государственной власти.
В рамках пилотного национального проекта «Комфортная школа» Компания осуществляет выдачу техусловий на безвозмездной основе для школ. В 2024 (1 этап) будут выданы техусловия для 215 школ. В 2025 году (2 этап) техусловия будут выданы для 125 школ.
Пилотный национальный проект в области образования «Комфортная школа» направлен на ликвидацию аварийных объектов, трехсменного обучения и дефицита ученических мест в организациях среднего образования по всей стране.
Достичь данной цели предусматривается путем решения двух основных задач:
- Ввод в эксплуатацию до 2026 года не менее 740 тысяч (при двусменном обучении) новых ученических мест в городах и сельских населенных пунктах для покрытия текущего и прогнозируемого дефицита ученических мест.
- Создание комфортной и безопасной образовательной среды в организациях среднего образования, вводимых в рамках Национального проекта.
Читайте подробнее о реализации этого проекта в наших следующих отчетах.
В 2023 году весь Казахстан переживал за соотечественников в Абайской области, где бушевали лесные пожары.
Группа компаний «Казахтелеком» содействовала ликвидации лесного пожара в Абайской области, предоставляя необходимую связь и обеспечивая оперативный штаб телефонной и интернет-связью с дополнительным развертыванием мобильной телефонной связи.
АО «Кселл» начислило в радиусе действия пожара абонентам пакет 60 минут и 10гб + предоставило МЧС мобильные базовые станции для бесперебойной работы служб.
Оператор Tele2/Altel начислил своим абонентам, оказавшимся в зоне действия лесных пожаров, 60 минут и 60 SMS на всех операторов Казахстана, а также 10 ГБ трафика. Кроме того, специалисты Tele2/Altel развернули мобильную базовую станцию в районе бедствия для помощи МЧС и обеспечения жителей области бесперебойной связью.
Волонтерство
«Казахтелеком» поддерживает экологические, образовательные, спортивные и культурные инициативы, которые способствуют повышению качества жизни в регионах присутствия Компании.
Ежегодно сотрудники Компании помогают людям пожилого возраста – ветеранам и пенсионерам, поздравляя их в Международный день пожилых людей и вручая продуктовые корзины.
Для семей, относящихся к социально-уязвимым, работники АО «Казахтелеком» совместно с работниками Фонда накануне 1 сентября собрали и передали рюкзаки первоклассника.
Наши работники также участвуют в субботниках и марафонах.
В сентябре 2023 года «Казахтелеком» провел в Астане марафон 5G KcellRUN. Забег одновременно прошел и в Туркестане. В марафоне в двух городах одновременно приняли участие более тысячи любителей спорта, приверженцев здорового и активного образа жизни.
Во время марафона 5G KcellRUN был организован телемост, который связал участников в прямом эфире на старте в двух городах по технологии пятого поколения.
Планы на 2024 год и среднесрочную перспективу
- Установить цели или задачи Компании по развитию местных сообществ (поддержке регионов присутствия) и сроки их достижения.
- Внедрить практику мониторинга программ развития местных сообществ (поддержки регионов присутствия) и благотворительных программ.